منصة أبشر تسجل رقماً قياسياً بأكثر من 16.5 مليون عملية إلكترونية في أبريل
أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن تحقيق منصة أبشر الإلكترونية إنجازاً جديداً، حيث نفذت ما يزيد عن 16.5 مليون عملية إلكترونية خلال شهر أبريل الماضي فقط. هذا الرقم الضخم، الذي بلغ تحديداً 16,536,826 عملية، يعكس الثقة المتزايدة والاعتماد الكامل من قبل المواطنين والمقيمين والزوار على المنصة لإنجاز معاملاتهم الحكومية بكل سهولة وسرعة، مما يرسخ مكانتها كأحد أهم ركائز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.
ركيزة أساسية في التحول الرقمي السعودي
لم يأتِ هذا النجاح من فراغ، فمنذ إطلاقها، شكلت منصة أبشر جزءاً لا يتجزأ من رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى بناء حكومة رقمية متكاملة. انطلقت المنصة بهدف أساسي وهو التخلص من التعاملات الورقية التقليدية وتقليل الحاجة لزيارة المقرات الحكومية، وهو ما نجحت في تحقيقه بكفاءة عالية. عبر توفير أكثر من 350 خدمة إلكترونية، حولت أبشر الإجراءات المعقدة التي كانت تستغرق أياماً إلى خطوات بسيطة يمكن إنجازها عبر الهاتف الذكي أو الحاسوب في دقائق معدودة، مما أحدث ثورة في مفهوم تقديم الخدمات الحكومية وأثر بشكل إيجابي ومباشر على حياة الملايين.
تفاصيل الأداء: توزيع العمليات عبر المنصات
وتوزعت هذه العمليات بين منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال». حيث استحوذت منصة «أبشر أفراد» على النصيب الأكبر بواقع 13,973,584 عملية، شملت 3,609,072 عملية استعراض للوثائق الرقمية عبر محفظة الوثائق المبتكرة المتاحة عبر تطبيق “أبشر”. في المقابل، سجلت منصة «أبشر أعمال»، المخصصة لخدمة قطاع الشركات والمؤسسات، 2,563,242 عملية، مما يبرز دورها الحيوي في دعم بيئة الأعمال وتسهيل الإجراءات التجارية.
تأثير واسع على مختلف القطاعات الحكومية
ويتجلى هذا التأثير بوضوح في أرقام القطاعات المختلفة. فقد نفذت المديرية العامة للأمن العام 3,417,847 عملية، كان لخدمات الإدارة العامة للمرور الحصة الأكبر منها بـ 3,307,760 عملية. كما سجلت المديرية العامة للجوازات 2,202,603 عمليات، بينما أنجزت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 576,236 عملية. هذه الأرقام لا تعكس فقط حجم الإنجاز، بل تشير أيضاً إلى مدى تكامل الخدمات الحكومية تحت مظلة رقمية واحدة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويضمن تقديم خدمة موثوقة للمستفيدين. إضافة إلى ذلك، تم إصدار 158,075 تقريراً عبر خدمة “تقارير أبشر” وإجراء 2,248 استفساراً عاماً عن البصمة. وتستمر الهويات الرقمية الصادرة عبر المنصة في تمكين المستخدمين من الوصول الآمن والموثوق ليس فقط لخدمات وزارة الداخلية، بل أيضاً لمجموعة واسعة من المنصات الحكومية والخاصة عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد «نفاذ»، مما يجعل منصة أبشر البوابة الرقمية الأولى للحياة اليومية في المملكة.
