في خطوة تعكس الحرص الشديد على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وقف المدير العام للجوازات المكلّف، اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، ميدانيّاً على سير العمل في جوازات مطار الطائف الدولي. تأتي هذه الجولة التفقدية في إطار الاستعدادات المكثفة التي تجريها المملكة العربية السعودية لاستقبال حجاج بيت الله الحرام، حيث يمثل مطار الطائف أحد المنافذ الحيوية التي تستقبل أعداداً كبيرة من الحجاج والمعتمرين سنوياً.
وخلال جولته، اطلع اللواء المربع على كافة الإجراءات والخدمات المقدمة للحجاج، مشدداً على أهمية تيسير إجراءات دخولهم بكل يسر وطمأنينة. وتأتي هذه الجهود كجزء من منظومة متكاملة تهدف إلى تحقيق أعلى معايير الكفاءة والسرعة في إنهاء الإجراءات، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يضع تجربة الحاج والمعتمر في صميم أولوياته.
جهود متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن
تاريخياً، أولت المملكة العربية السعودية اهتماماً بالغاً بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما. وتعد المديرية العامة للجوازات ركناً أساسياً في هذه المنظومة، حيث تطورت خدماتها عبر السنين لتواكب التطورات التقنية والزيادة المستمرة في أعداد القادمين. لم تعد الإجراءات تقتصر على التدقيق التقليدي، بل أصبحت تشمل أنظمة إلكترونية متطورة وبوابات ذكية تسهم في تقليص وقت الانتظار بشكل ملحوظ، مما يترك انطباعاً إيجابياً لدى ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم.
توجيهات المدير العام للجوازات: الكفاءة واليسر في مقدمة الأولويات
أكد اللواء المربع أن توجيهات القيادة الرشيدة تقضي بتسخير كافة الإمكانيات البشرية والتقنية لخدمة الحجاج. وأوضح أن المديرية العامة للجوازات تعمل بكامل طاقتها في جميع منافذ المملكة، الجوية والبرية والبحرية، لضمان تقديم خدماتها بكفاءة عالية. وأضاف أن هذه الجولات الميدانية المستمرة تهدف إلى الوقوف على مستوى الأداء والتأكد من تطبيق الخطط التشغيلية على أرض الواقع، ومعالجة أي تحديات قد تطرأ بشكل فوري. إن هذا الحضور الميداني للقيادات يعزز من معنويات العاملين في الميدان ويضمن التزام الجميع بتقديم خدمة تليق بمكانة المملكة ودورها في خدمة الإسلام والمسلمين.
وتعكس هذه الزيارة الأهمية الاستراتيجية لمطار الطائف كم بوابة جوية رئيسية، وتؤكد على أن رحلة الحج الإيمانية تبدأ بتجربة وصول مريحة ومنظمة، وهو ما تعمل عليه كافة القطاعات الحكومية المعنية بتناغم وتكامل لضمان نجاح موسم الحج وسلامة وراحة جميع الحجاج.
