في خطوة رائدة نحو تعزيز معايير السلامة والجودة في قطاع النقل، اعتمدت هيئة النقل في المملكة العربية السعودية تطبيق التحقق من بصمة الوجه لسائقي تطبيقات نقل الركاب. يهدف هذا الإجراء المحوري إلى رفع مستوى الامتثال للوائح المنظمة، وزيادة موثوقية خدمات نقل الركاب بشكل كبير، مما يوفر تجربة أكثر أمانًا وشفافية للمستفيدين.
ولم يقتصر الأمر على ذلك، بل أطلقت الهيئة أيضاً منصة إلكترونية متكاملة لتسجيل السائقين. تُعد هذه المنصة أداة حيوية لتوثيق بيانات السائقين والتحقق من هوياتهم ومركباتهم بدقة متناهية، مما يضمن تطابق البيانات وجودة الخدمة المقدمة. من المقرر أن يتم تنفيذ هذا الإجراء الجديد خلال الربع الأول من العام الحالي، مما يعكس التزام الهيئة بتسريع وتيرة التحول الرقمي والتنظيمي.
تُشكل بوابة تسجيل السائقين المعتمدة إحدى الأدوات التنظيمية الرئيسة لضبط بيانات السائقين والتحقق من أهليتهم للعمل في تطبيقات نقل الركاب. وهي تضمن تطابق بيانات السائق الفعلي مع السائق المسجل، مما يعزز الامتثال للأنظمة واللوائح المعتمدة ويحد من أي محاولات للاحتيال أو انتحال الشخصية. وتؤكد الهيئة في هذا السياق أن نشاط نقل الركاب عبر التطبيقات محصور على المواطنين السعوديين، في دعم واضح لتمكين الكفاءات الوطنية وتوفير فرص عمل مستدامة.
يُشار إلى أن تطبيقات نقل الركاب قد أحدثت ثورة في قطاع النقل عالمياً، وقدمت حلولاً مرنة ومريحة للملايين. وفي المملكة العربية السعودية، شهد هذا القطاع نمواً هائلاً، مما جعله جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية. ومع هذا النمو المتسارع، برزت تحديات تتعلق بضمان سلامة الركاب، وموثوقية السائقين، وجودة الخدمة. لذا، فإن هذه المبادرات تأتي في صميم جهود الحكومة السعودية، ممثلة في رؤية 2030، التي تولي اهتماماً كبيراً لرقمنة الخدمات وتحسين جودة الحياة، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتعزيز الأمن والسلامة في جميع القطاعات، بما في ذلك النقل.
كانت الهيئة قد ألزمت شركات تطبيقات نقل الركاب بتطبيق التحقق من الوجه مسبقاً، ويأتي هذا الإجراء الأخير كخطوة إضافية لتعزيز منظومة الرقابة والامتثال الشاملة. إن اعتماد هذه التقنيات المتقدمة يعكس التزام المملكة بتبني أحدث الحلول التكنولوجية لضمان بيئة نقل آمنة وفعالة. كما أن هذه الخطوة تساهم في ترسيخ مكانة المملكة كدولة رائدة في تبني التقنيات الحديثة لخدمة مواطنيها ومقيميها، وتوفير بيئة نقل ذكية وآمنة تتماشى مع التوجهات العالمية نحو استخدام الذكاء الاصطناعي والتعرف على الوجه لتعزيز الأمن في الخدمات العامة.
وأكَّدت الهيئة أن هذا الإجراء يمثل عنصراً داعماً للمستفيد، ويسهم في رفع مستوى الشفافية وجودة الخدمة، وحماية حقوق المستفيدين من خلال توفير طبقة إضافية من الأمان والمساءلة. كما أنه يعزز من احترافية السائقين ويزيد من ثقة الجمهور في خدمات النقل عبر التطبيقات. ودعت الهيئة إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات عبر قنواتها الرقمية المتعددة من خلال الموقع الرسمي للهيئة أو الرقم الموحد (19929) لاتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة حيالها، مؤكدة على دور الشراكة المجتمعية في تحقيق أهدافها التنظيمية.
