يتجدد الحديث بشكل دوري حول توقف تطبيق التراسل الفوري الأكثر شهرة في العالم «واتساب» عن العمل على مجموعة من الهواتف الذكية القديمة، وهو أمر يثير قلق الملايين من المستخدمين حول العالم الذين يعتمدون على التطبيق في تواصلهم اليومي والمهني. تأتي هذه الخطوة كجزء من سياسة شركة «ميتا» (المالكة للتطبيق) لتحديث بنيتها التحتية البرمجية وضمان أعلى معايير الأمان والكفاءة.
لماذا يوقف واتساب الدعم عن الهواتف القديمة؟
تقوم منصة واتساب بشكل سنوي بمراجعة أنظمة التشغيل المدعومة، وتتخذ قرارات صعبة بإيقاف الدعم عن الإصدارات القديمة من نظامي أندرويد و iOS. السبب الرئيسي وراء ذلك ليس إجبار المستخدمين على شراء هواتف جديدة، بل هو ضرورة تقنية بحتة. فالتحديثات الجديدة للتطبيق تتضمن ميزات متطورة وبرمجيات حماية لا تستطيع الأنظمة القديمة أو الأجهزة ذات العتاد الضعيف تشغيلها بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأنظمة القديمة غالباً ما تحتوي على ثغرات أمنية لم تعد الشركات المصنعة للهواتف تقوم بإصلاحها، مما يجعل استخدام واتساب عليها خطراً على خصوصية بيانات المستخدم.
السياق التقني ومعايير التشغيل الحالية
تاريخياً، تطورت متطلبات تشغيل واتساب بشكل ملحوظ. فبعد أن كان يعمل على أنظمة بدائية، أصبح التطبيق يتطلب حداً أدنى من المواصفات لضمان تشفير الرسائل (End-to-End Encryption) ودعم المكالمات الصوتية والمرئية عالية الجودة. حالياً، تركز واتساب دعمها على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد إصدار 5.0 (Lollipop) فما فوق، وأجهزة آيفون التي تعمل بنظام iOS 12 فما فوق. أي هاتف لا يستوفي هذه الشروط سيخرج تدريجياً من دائرة الدعم، مما يعني عدم القدرة على تلقي التحديثات أو تشغيل التطبيق نهائياً في المستقبل القريب.
كيف تتأكد من صلاحية هاتفك؟
لتجنب المفاجأة بتوقف الخدمة، يجب على المستخدمين التحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بهم. يمكن لمستخدمي أندرويد الذهاب إلى «الإعدادات» ثم «حول الهاتف» لمعرفة الإصدار، بينما يمكن لمستخدمي آيفون التحقق عبر «الإعدادات» ثم «عام» ثم «حول». في حال كان الهاتف يقبل التحديث إلى نظام أحدث، ينصح بالقيام بذلك فوراً. أما إذا كان الجهاز قديماً جداً ولا يقبل التحديث، فإن الحل الوحيد لضمان استمرار الخدمة هو الانتقال إلى جهاز أحدث.
أهمية النسخ الاحتياطي قبل التوقف
من الضروري جداً للمستخدمين المعرضين لخطر توقف الخدمة القيام بنسخ احتياطي لمحادثاتهم بشكل فوري. يمكن القيام بذلك عبر إعدادات التطبيق وربط النسخة الاحتياطية بحساب Google Drive للأندرويد أو iCloud للآيفون، لضمان عدم فقدان البيانات والذكريات الهامة عند الانتقال إلى هاتف جديد.
