ترأس مدير عام الجوازات، اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، اليوم، اجتماع اللجنة العليا المعنية بمتابعة ملف التخطيط الإستراتيجي للجوازات، وذلك في مقر المديرية العامة للجوازات بالعاصمة الرياض. ويأتي هذا الاجتماع في إطار السعي المستمر لتطوير المنظومة الأمنية والخدمية، ومواكبة التطورات المتسارعة التي تشهدها المملكة العربية السعودية في شتى المجالات الرقمية والإدارية تماشياً مع رؤية السعودية 2030.
أهمية التخطيط الإستراتيجي للجوازات في تحسين جودة الخدمات
خلال أعمال الاجتماع، استعرضت اللجنة العليا مجموعة من المبادرات الإستراتيجية والمشروعات التطويرية الطموحة. كما جرى مناقشة مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) التي تقيس مدى تقدم القطاع في تحقيق مستهدفاته، بالإضافة إلى بحث الموضوعات المتعلقة برفع كفاءة الأداء المؤسسي. وركز الحضور على سبل تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من مواطنين ومقيمين وزوار، لضمان تقديم تجربة مستخدم متميزة وسريعة تتوافق مع المعايير العالمية.
رؤية مستقبلية لتعزيز التحول الرقمي والتكامل الإداري
تاريخياً، شهدت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية تحولاً جذرياً على مدى العقد الماضي، حيث انتقلت من المعاملات الورقية التقليدية إلى الأتمتة الكاملة عبر منصات رائدة مثل “أبشر” و”مقيم”. هذا التحول لم يكن وليد الصدفة، بل جاء نتيجة خطط مدروسة وجهود متواصلة في رسم السياسات الإستراتيجية. ويعد الاجتماع الحالي حلقة جديدة في سلسلة هذه الجهود الرامية إلى ترسيخ مكانة المملكة كواحدة من الدول الرائدة عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية فائقة السرعة والأمان.
الأثر المحلي والإقليمي لتطوير قطاع الجوازات
على الصعيد المحلي، يسهم تطوير قطاع الجوازات بشكل مباشر في تيسير قطاع الأعمال وجذب الاستثمارات الأجنبية، من خلال تسهيل إجراءات الدخول والإقامة وتأشيرات العمل. أما على الصعيدين الإقليمي والدولي، فإن تعزيز كفاءة المنافذ الحدودية وتطبيق أحدث التقنيات الأمنية يساهم في رفع مستوى التنسيق الأمني المشترك، ويسهل حركة المسافرين والحجاج والمعتمرين، مما يدعم مستهدفات المملكة في استقبال ملايين الزوار سنوياً بكفاءة تشغيلية عالية وأمان تام.
وفي ختام الاجتماع، شدد اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع على أهمية مواصلة العمل الجاد والدؤوب وفق المنهجيات المعتمدة، مؤكداً على ضرورة رفع مستوى التكامل والتنسيق بين مختلف الإدارات المعنية. وأشار إلى أن تضافر الجهود هو الركيزة الأساسية لتعزيز جاهزية القطاع والارتقاء بالأداء المؤسسي إلى آفاق جديدة تلبي تطلعات القيادة الرشيدة وتخدم المجتمع بكفاءة واقتدار.
